Magyarország

Fizetési felszólítások - közszolgáltatás

Fizetési felszólítások - közszolgáltatás

Tisztelt Gyáli Partnereink!

A napokban az NHKV Zrt. számos fizetési felszólítást postázott, melyek egy része jogos, azonban a hozzánk küldött lakossági jelzések alapján más részük már befizetett számlákra készült el.

Amennyiben Önnek számlatartozása van, úgy kérjük, hogy a fizetési felszólításnak megfelelően mielőbb szíveskedjék rendezni azt.

Amennyiben Ön a felszólításba bekerült számlát már befizette, akkor az NHKV Zrt. kérése szerint levelüket tekintse tárgytalannak.

Ha Ön bizonytalan abban, van-e tartozása, ügyfélszolgálatos kollégáink megpróbálnak segíteni Önnek. A központi rendszerben kollégáink az elkészült számlákról látnak információkat, illetve arról, hogy van-e nyitott tétel az Ön neve alatt.

Ha számláját befizette, vagy a szóban forgó számlát nem kapta meg, de a rendszer tartozást mutat, abban az esetben kollégáink a továbblépésben már nem tudnak Önnek segíteni, mert az NHKV rendszerében több adathoz nincs hozzáférésünk.

Ebben az esetben, kérjük, hívja az NHKV ügyfélszolgálatát a 06 1 999 6464-es telefonszámon.

Kérjük, legyen türelemmel, a fizetési felszólítások miatt az ügyfélszolgálat leterheltsége miatt sajnos az a tapasztalat, hogy többször kell próbálkozni, míg a kapcsolat létrejön, de ha megadja elérhetőségeit, az NHKV ügyfélszolgálatosai visszahívják Önt.

Üdvözlettel:

Gy.T.H. Gyál és Térsége Nonprofit Kft. ügyfélszolgálatát ellátó FCC Magyarország Kft. munkatársai

 

 

 

Mielőtt elkezdenénk: tekintse meg az Ön személyes adatainak feldolgozását.

Amikor látogató érkezik a weboldalra, úgynevezett sütiket (cookies) rögzít a rendszer, azaz kis szöveges fájlokat hoz létre és tárol el a böngészőben, amely fájlok segítik gyorsabbá tenni a weboldalra lépést a következő alkalommal. Így az oldal a felhasználó számára fontos információkat kínálhat, megkönnyíti az oldal használatát.

A sütiket főként a weboldal forgalmának anonimizált elemzésére és az oldal fejlesztéséhez használjuk. Ha a böngészőben beállítod, hogy ne engedélyezze a sütik használatát, a weboldal működése lelassulhat és egyes részei nem fognak maradéktalanul működni. További információk a sütikkel kapcsolatban.