2021. 03. 31.
Járványügyi intézkedések - 2021.03.31
Kedves Gyáli Lakosok,
A koronavírus-járványra tekintettel kiadott rendelkezések a többi rendelkezés változatlanul tartása mellett az alábbi pontban módosulnak:
a személyes lakossági ügyfélszolgálat ellenkező intézkedésig minden helyszínen szünetel.
Változatlanul:
- e-mailban és telefonon maximális elérhetőséget biztosítunk Önöknek a távolról való ügyintézéshez, hétfőn 8-20-ig, kedd-csütörtök 8-17-ig, pénteken pedig 8-14:30-ig.
- Elérhetőségeink:
vevoszolgalat@fcc-group.hu - 06 29 540 265 (üzenetrögzítő – név, telefonszám)
Amit ügyfélszolgálatunk meg tud oldani távolról, azt intézni fogjuk, ami feltétlenül személyes találkozást igényelne, például zsák átadása, ahhoz türelmet kérünk.
- ha hulladékot szállítanak be hozzánk telephelyünkre, kérjük, a készpénzforgalom okozta kapcsolatot kerüljék, használjanak bankkártyát a fizetéshez!
- a tavaszra meghirdetett zöldzsákosztási időpontokat bizonytalan időre elhalasztjuk.
- amíg a zsákosztásra 2021-ben is sor kerülhet, addig a szezon kezdetétől, azaz 2021 április elejétől az igazgatóság döntése és utasítása értelmében bármely zsákból el fogják hozni a kollégák a zöldhulladékot. A zsákosztások után aztán visszatérünk az eredeti szabályokhoz és az előírás szerinti zsákok használatához.
- a lomtalanításokat is szüneteltetnünk kell következő értesítésig. Természetesen a jelentkezéseket továbbra is felvesszük, de a konkrét időpontról később tájékoztatjuk Önöket telefonon. Kérjük, figyeljék honlapunkat, kövessék oldalunkat a Facebookon a friss információkért.
A gyűjtés egyéb szabályai (mi kerülhet a zöldhulladékba, mennyiségi korlát egy alkalomra természetesen változatlanok (ezekről a gyűjtési naptár első oldalain olvashatnak)
A fenti időpont utániakról a járványról szóló hírek és a kormányzati intézkedések függvényében tájékoztatjuk Önöket. Kövessék Facebook oldalunkat, hogy mindig naprakész információik legyenek (www.facebook.com/fccmagyarorszag).