header01
Scroll to navigation

Lakossági személyes ügyfélszolgálat

2021. 02. 24.

Tisztelt Gyáli Lakosok,

Értesítjük Önöket, hogy a 2021.01.29-én közzétett személyes ügyfélszolgálatra vonatkozó működési rend 2021.03.01-je után további módosításig határozatlan ideig fennáll: 

Van lehetőség személyes ügyintézésre, de

  • CSAK ELŐZETES BEJELENTKEZÉS, IDŐPONTFOGLALÁS alapján 
  • hétfőnként 8-20 óra között telephelyünkön (Gyál, Kőrösi út 53.) 
  • szájat és orrot takaró arcmaszk használata kötelező
  • 1 fő fogadásával, azaz vagy az ügyfél, vagy annak egy meghatalmazottja tud eljárni egy ügyben; ügyfelet és kísérőt, kísérőket együtt sajnos nem tudunk fogadni.
  • A Közösségi Házban az ügyfélfogadás továbbra is szünetel.

Időpontkérés:

  • weboldalon – a Közszolgáltatás / Online időpontfoglalás menüpont alatt 
  • e-mailen –  vevoszolgalat@fcc-group.hu
  • telefonon – 29 540 265 (ha üzenetet hagynak, kérjük, várják meg visszahívásunkat, a kért időpont visszaigazolását, hogy tudjuk-e Önöket az adott időpontban fogadni) 

Ugyanakkor a korlátozott lehetőségekre tekintettel, kérjük, továbbra is részesítsék előnyben a távolról történő ügyintézést.

Munkatársaink a tavasszal bejáratott rendszerben e-mailen és telefonon is állnak rendelkezésükre, és távoli ügyintézéssel is megoldják az ügyeket:

- telefonon 06 29 540-265 (ha hívását nem tudjuk fogadni, kérjük, hagyja meg elérhetőségét az üzenetrögzítőn, és amint tudjuk, visszahívjuk)

- e-mailen: vevoszolgalat@fcc-group.hu.

(A kommunális többlethulladékhoz használatos zsákok átadása változatlanul a fenti elérhetőségeken történt előzetes időpont-egyeztetés után kerülhet sor. Zöldhulladékos zsákok átadása jelenleg szünetel, a tavaszi hónapokban a szezonnal együtt kezdődik újra, erről később értesítjük majd Önöket.)

Megértésüket és együttműködésüket továbbra is köszönjük.




vissza


Májusban újraindulnak a felfüggesztett hulladékos szolgáltatások is
2021. 05. 05.

Májusban újraindulnak a felfüggesztett hulladékos szolgáltatások is

A járványügyi helyzetre tekintettel a gyáli lakossági szolgáltatás területén a személyes érintkezést igénylő...
Business Superbrands 2021
2021. 04. 14.

Business Superbrands 2021

Büszkén jelentjük, hogy nem törtük meg a sok éves sorozatot, és 2021-ben is Business Superbrands díjazott az FCC...
Járványügyi intézkedések - 2021.03.31
2021. 03. 31.

Járványügyi intézkedések - 2021.03.31

Kedves Gyáli Lakosok, A koronavírus-járványra tekintettel kiadott rendelkezések az alábbi pontban módosulnak:
Visszajelzés
2021. 03. 11.

Visszajelzés

 Kedves Követőink, Kedves Olvasóink! Engedjék meg, hogy örömmel megosszuk egy partnerünk visszajelzését,...
Járványügyi intézkedések - 2021.03.04
2021. 03. 04.

Járványügyi intézkedések - 2021.03.04

Tisztelt Gyáli Lakosok,  A kormány mai bejelentései alapján az alábbi változások lépnek életbe a lakossági...
Highlights 2020 - videó az FCC Environment CEE elmúlt évi legfontosabb eredményeiről
2021. 03. 02.

Highlights 2020 - videó az FCC Environment CEE elmúlt évi legfontosabb eredményeiről

Az FCC Environment CEE és munkatársai büszkén mutatják be a 2020-as évünk főbb eseményeit egy rövid videó formájában.

Miért válasszon minket?

  • Az FCC megbízható

    Ismert cégcsoport jelentős tapasztalattal és stabil háttérrel.

  • Az FCC személyre szabott, komplex szolgáltatást nyújt

    Személyre szabott szolgáltatásunk a hozzá szükséges eszközök, gyűjtési gyakoriság biztosításával kényelmes megoldás ügyfeleinknek, melyekhez versenyképes ár társul.

  • Az FCC munkatársaiban megbízhat

    Hozzáértő, jól képzett munkatársaink mindig készséggel állnak ügyfeleink rendelkezésére, és mindent megtesznek a gyors és lehető legjobb megoldásokért. Gyorsak, kommunikatívak, ígéreteiket betartják.

  • Az FCC a jövőre fókuszál

    Elkötelezettek vagyunk a fejlődés iránt, a piaci igényekhez modern technológiákkal, innovatív megoldásokkal alkalmazkodunk. Az anyagok körforgásba való visszaforgatása ügyfeleinkkel közös célunk, hulladékösszetételtől függően 70-90%-os hasznosítási arányt is el tudunk érni.

Telepek és felszerelések 2020*

102 tehergépjármű, hulladékgyűjtő autó és speciális jármű

103.389 gyűjtő- és tároló edényzet

1 válogató mű

3 bálázó üzem

1 alternatív tüzelőanyagot előállító üzem

3 komposztáló üzem

1 hulladékátrakó állomás

3 depónia

2 depóniagáz-hasznosító üzem 

* az FCC csoport magyarországi érdekeltségeinek összesített adatai 2020.05.31

Did you know?
FCC CEE Group has more than 10 years of experience in used clothes business
Did you know?
300 to 400 kg of compost can be produced from 1 tonne of biodegradable waste
Did you know?
Metals and glass are 100% recyclable
Did you know?
In Europe, up to 90% of the green glass bottle is made of recycled glass
Did you know?
More than 0,7 litres of base lube oil can be produced from 1,0 litre of used mineral oil and is being used for engine, transmission and hydraulic oils
Did you know?
With the energy needed for productions of 1 drink can from bauxite, it is possible to produce 20 cans from recycled aluminium
Did you know?
Recycling of 1 tonne of steel saves 1.100 kilograms of coal, and 55 kilograms of limestone
Did you know?
Used paper can be recycled and used in fresh paper production up to 6 times
Did you know?
Recycling 1 tonne of paper saves more than 2 tonnes of wood
Did you know?
1 tonne of refuse-derived fuael produced by fcc 600 kilograms of heating oil or more than 800 kilograms of stone coal
Did you know?
Recycling of plastics saves limited virgin raw materials (crude oil and natural gas) and reduces energy consumption by 80 to 90%