Újra matricák a kukákon Gyálon

Tisztelt Gyáli Ügyfeleink,

A hulladékszállítási közszolgáltatás átláthatósága és rendszerezése érdekében újra matricás azonosító módszer került bevezetésre Gyálon.

A matricával kapcsolatos információk:

-    minden, a kötelező közszolgáltatást igénybe vevő ügyfél az NHKV által kibocsátott, a legutóbbi hulladékos közszolgáltatási számla mellékleteként kézhez vehette a 2020. évre érvényes matricát, amelyet legkésőbb 2020.03.16-ig fel kell ragasztania a KOMMUNÁLIS hulladékhoz használt kukájára jól látható helyre;

-    azon ingatlanhasználók, akik valamilyen okból nem kaptak matricát vagy nem a kukaméretüknek megfelelőt kapták (matricatípusok: 60 liter, 110 liter (a 110 és 120 literes kukára azonos, 110 literes matrica való), 240 liter – közületeknek további méretek), jelezzék azt mielőbb az ügyfélszolgálaton, és a jogosultság ellenőrzését követően pótlólag megkapják azt – a 30 napos határidő a levélben kapott matricákra vonatkozik, a később beszerzett matricákhoz kapcsolódóan nincsen lehetőség a gyakorlatban egyedi határidőket megállapítani, ezért kérjük, a fenti felragasztási határidőt mindenkor szíveskedjenek figyelembe venni;

-    év közbeni költözés, új ingatlanhasználóként történő bejelentkezés esetén a matricát szintén az ügyfélszolgálat biztosítja, ezeket célszerű a kézhez vételt követően mielőbb felragasztani, hogy a szolgáltatást időben elkezdhessék kollégáink.

Azok az ingatlanhasználók, akiknek a kukáján nincs érvényes matrica vagy azon nem a megfelelő méretű edényzet adatai vannak,

-    eleinte emlékeztetőt kapnak a kukájukra, hogy szerezzék be pótlólag a matricát ügyfélszolgálatunknál (elérhetőségük alább),

-    ha ezt nem teszik meg, 2020.03.23-tól munkatársainknak nem üríthetik ki a gyűjtőedényt egészen addig, amíg nem kerül rá az érvényes matrica;

-    az ürítést végző kollégáknak egyedi elbírálásra nincs lehetőségük, kérjük, matricáért keressék fel ügyfélszolgálatunkat.

Az elmúlt években, évtizedekben megtapasztalt együttműködésüket újra és előre is megköszönve ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésükre:

hétfő 8-20 óráig - FCC Magyarország Kft. székhelye (Gyál, Kőrösi út 53.)
kedd 9-11 óráig - Arany János Közösségi Ház (Gyál, Kőrösi út 118-120.)
telefon: +36 29 540 265 fax: +36 29 540 251
e-mail: vevoszolgalat@fcc-group.hu

A kukamatricákhoz kapcsolódó részletesebb tájékoztatónkat a linken olvashatják.

GyTH Gyál és Térsége Nonprofit Kft. // FCC Magyarország Kft.