2020. 02. 23.
Újra matricák a kukákon Gyálon
Tisztelt Gyáli Ügyfeleink,
A hulladékszállítási közszolgáltatás átláthatósága és rendszerezése érdekében újra matricás azonosító módszer került bevezetésre Gyálon.
A matricával kapcsolatos információk:
- minden, a kötelező közszolgáltatást igénybe vevő ügyfél az NHKV által kibocsátott, a legutóbbi hulladékos közszolgáltatási számla mellékleteként kézhez vehette a 2020. évre érvényes matricát, amelyet legkésőbb 2020.03.16-ig fel kell ragasztania a KOMMUNÁLIS hulladékhoz használt kukájára jól látható helyre;
- azon ingatlanhasználók, akik valamilyen okból nem kaptak matricát vagy nem a kukaméretüknek megfelelőt kapták (matricatípusok: 60 liter, 110 liter (a 110 és 120 literes kukára azonos, 110 literes matrica való), 240 liter – közületeknek további méretek), jelezzék azt mielőbb az ügyfélszolgálaton, és a jogosultság ellenőrzését követően pótlólag megkapják azt – a 30 napos határidő a levélben kapott matricákra vonatkozik, a később beszerzett matricákhoz kapcsolódóan nincsen lehetőség a gyakorlatban egyedi határidőket megállapítani, ezért kérjük, a fenti felragasztási határidőt mindenkor szíveskedjenek figyelembe venni;
- év közbeni költözés, új ingatlanhasználóként történő bejelentkezés esetén a matricát szintén az ügyfélszolgálat biztosítja, ezeket célszerű a kézhez vételt követően mielőbb felragasztani, hogy a szolgáltatást időben elkezdhessék kollégáink.
Azok az ingatlanhasználók, akiknek a kukáján nincs érvényes matrica vagy azon nem a megfelelő méretű edényzet adatai vannak,
- eleinte emlékeztetőt kapnak a kukájukra, hogy szerezzék be pótlólag a matricát ügyfélszolgálatunknál (elérhetőségük alább),
- ha ezt nem teszik meg, 2020.03.23-tól munkatársainknak nem üríthetik ki a gyűjtőedényt egészen addig, amíg nem kerül rá az érvényes matrica;
- az ürítést végző kollégáknak egyedi elbírálásra nincs lehetőségük, kérjük, matricáért keressék fel ügyfélszolgálatunkat.
Az elmúlt években, évtizedekben megtapasztalt együttműködésüket újra és előre is megköszönve ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésükre:
hétfő 8-20 óráig - FCC Magyarország Kft. székhelye (Gyál, Kőrösi út 53.)
kedd 9-11 óráig - Arany János Közösségi Ház (Gyál, Kőrösi út 118-120.)
telefon: +36 29 540 265 fax: +36 29 540 251
e-mail: vevoszolgalat@fcc-group.hu
A kukamatricákhoz kapcsolódó részletesebb tájékoztatónkat a linken olvashatják.
GyTH Gyál és Térsége Nonprofit Kft. // FCC Magyarország Kft.