12.03.2020
Ograniczenia pracy Biur Obsługi Klienta i zamknięcie PSZOKów
W związku z ogłoszoną pandemią koronawirusa COVID-19, w trosce o dobro mieszkańców obsługiwanych przez nas gmin informujemy, że z dniem 13 marca 2020 roku aż do odwołania:
- Nasze stacjonarne Biura Obsługi Klienta zostają zamknięte i będzie obsługiwać Państwa tylko w sposób zdalny (telefon, mail).
- W naszym biurze w Zabrzu wstrzymane zostaje również wydawanie i odbieranie pustych worków BIG BAG mieszkańcom w Punkcie Konsultacyjno-Informacyjnym przy ul. Pawliczka 23. Odbiór worków z gruzem będzie realizowany na ten moment bez zmian.
- Zawieszamy obsługę mieszkańców w prowadzonych przez nas PSZOKach w Zabrzu (dotyczy też mPSZOKów), Lublińcu, Michałowicach i Nowym Targu.
Regularny odbiór odpadów nie ulega żadnej zmianie i będzie przeprowadzany zgodnie z harmonogramem.
Wyżej wymienione działania są elementem wprowadzonego we wszystkich naszych biurach i zakładach planu antykryzysowego mającego zapewnić zdrowie i bezpieczeństwo naszych pracowników, a tym samym niezakłóconą obsługę gmin oraz firm, którym świadczymy usługi.
Prowadzona przez nas działalność, z racji swojej specyfiki jest szczególnie narażona na kontakt z wirusem ale i bardzo istotna z punktu widzenia zapewnienia bezpieczeństwa sanitarno–epidemiologicznego mieszkańcom. Doskonale zdajemy sobie sprawę z ciążącej na nas odpowiedzialności i traktujemy obecną sytuację niezwykle poważnie i wierzymy, że podjęte przez nas kroki zyskają Państwa zrozumienie.
O wszystkich zmianach będziemy informować poprzez naszą stronę internetową www.fcc-group.pl.
Kontakty mailowe i telefoniczne do naszych Biur Obsługi Klienta znajdą Państwo pod linkiem.