Polska

Ograniczenia pracy Biur Obsługi Klienta i zamknięcie PSZOKów

Ograniczenia pracy Biur Obsługi Klienta i zamknięcie PSZOKów

komunikat fcc fb igW związku z ogłoszoną pandemią koronawirusa COVID-19, w trosce o dobro mieszkańców obsługiwanych przez nas gmin informujemy, że z dniem 13 marca 2020 roku aż do odwołania:

  • Nasze stacjonarne Biura Obsługi Klienta zostają zamknięte i będzie obsługiwać Państwa tylko w sposób zdalny (telefon, mail).

  • W naszym biurze w Zabrzu wstrzymane zostaje również wydawanie i odbieranie pustych worków BIG BAG mieszkańcom w Punkcie Konsultacyjno-Informacyjnym przy ul. Pawliczka 23. Odbiór worków z gruzem będzie realizowany na ten moment  bez zmian.

  • Zawieszamy obsługę mieszkańców w prowadzonych przez nas PSZOKach w Zabrzu (dotyczy też mPSZOKów), Lublińcu, Michałowicach i Nowym Targu.

Regularny odbiór odpadów nie ulega żadnej zmianie i będzie przeprowadzany zgodnie z harmonogramem.

Wyżej wymienione działania są elementem wprowadzonego we wszystkich naszych biurach i zakładach planu antykryzysowego mającego zapewnić zdrowie i bezpieczeństwo naszych pracowników, a tym samym niezakłóconą obsługę gmin oraz firm, którym świadczymy usługi.

Prowadzona przez nas działalność, z racji swojej specyfiki jest szczególnie narażona na kontakt z wirusem ale i bardzo istotna z punktu widzenia zapewnienia bezpieczeństwa sanitarno–epidemiologicznego mieszkańcom. Doskonale zdajemy sobie sprawę z ciążącej na nas odpowiedzialności i traktujemy obecną sytuację niezwykle poważnie i wierzymy, że podjęte przez nas kroki zyskają Państwa zrozumienie.

O wszystkich zmianach będziemy informować poprzez naszą stronę internetową www.fcc-group.pl.

Kontakty mailowe i telefoniczne do naszych Biur Obsługi Klienta znajdą Państwo pod linkiem.

Zanim zaczniemy: zapoznaj się z przetwarzaniem twoich danych osobowych

Gdy odwiedzasz stronę, która zapisuje pliki cookie, na Twoim komputerze zostaje utworzony mały plik tekstowy, który jest przechowywany w Twojej przeglądarce. Dzięki niemu przy następnej wizycie na tej samej stronie możesz szybciej połączyć się z siecią. Nasza strona będzie przekazywać Ci istotne informacje i ułatwi Ci pracę.

Używamy plików cookie przede wszystkim do anonimowej analizy ruchu oraz do ulepszania naszej strony internetowej. Jeśli ustawisz swoją przeglądarkę tak, aby blokowała pliki cookie, strona internetowa może działać wolniej, a niektóre jej element mogą nie działać poprawnie. Więcej informacji na temat przetwarzania plików cookie.