Ügyfélszolgálati munkatárs

ÜGYFÉLSZOLGÁLATI
munkatársat keresünk Gyálra,
aki ügyfélközpontú, kiemelkedő kommunikációs készségével és precíz munkavégzésével hozzájárul a lakossági kereskedelmi adminisztrációs csapatunk magas színvonalú ügyfélkezeléséhez.

Téged keresünk, ha:

• van középfokú végzettséged
• személyes ügyfélszolgálati területen többéves tapasztalattal rendelkezel
• kiváló kommunikációs és konfliktuskezelő készéged van
• felhasználói szinten kezeled az MS Office programokat
• igényes és precíz munkát adsz ki a kezedből
• előny, ha van fogyasztóvédelmi referens végzettséged

 Az alábbi feladatokkal telik majd egy napod nálunk:

• a partnereinktől telefonon és elektronikusan beérkező kérdéseket, kéréseket és panaszokat megválaszolod és megoldod
• havonta kétszer személyesen is fogadod az ügyfeleket
• partneink törzsadatait rögzíted és naprakészen tartod a vállalatirányítási rendszerünkben
• ügyeleink esetleges reklamációira kiemelten figyelsz, hiszen te is azt vallod, nem a probléma a lényeges, hanem az, hogy hogyan kezeljük
• teljes körű adatszolgáltatást nyújtasz megbízóink részére.

Jól fogod érezni magad nálunk, ha:

• előnyben részesíted a kiszámítható munkaidőt, hogy csak akkor és csak addig kell dolgoznod, ami az előre megbszélt munkaidő-beosztásodban szerepel, ezzel is biztosítva a munka és a magánélet egyensúlyát
• lényeges számodra, hogy bejelentett állásod legyen
• nem bánod, hogy a munkába járásodhoz kilométerenként 30 Ft-tal hozzájárulunk
• örülsz a SZÉP-kártyára kapott juttatásnak
• fontos számodra a jó hangulatú csapat, a családias légkör
• szívesen részt veszel a céges rendezvényeinken, mint pl. a családi nap, külföldi sportnap stb.
• szereted a tiszta elvárásokat, amelyek mentén végezheted a munkádat és elvárod, hogy a munkáltatód is betartsa a szabályokat
• hosszú távon egy munkahelyen képzeled el a jövődet, ahol a karrierfejlesztési lehetőségek és a versenyképes juttatások támogatják a szakmai előmeneteledet. 

Munkavégzés helye: Gyál külterülete, ahová az eljutás saját gépkocsival történik.

iszünk a hosszú távú kapcsolatokban, melyek együttműködésre és megbízhatóságra épülnek.
Hiszünk a szakértelem fontosságában és az ezáltal biztosított minőség erejében.
Hiszünk abban, hogy munkánkkal hozzájárulunk környezetünk védelméhez.

Ha Te is hiszel ezekben, jelentkezz az alábbi elérhetőségeken:  

e-mailben: cv@fcc-group.hu
telefonon: 06 30 207 0973
weboldalon keresztül: űrlap segítségével (lefelé görgetve található)
postai úton: FCC Magyarország Kft. Toborzás 2360 Gyál, Kőrösi út 53.